POLITIQUE D'EXPÉDITION — VOLTRIX®

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Chez VOLTRIX®, nous accordons une grande importance à la préparation, à l'expédition et à la livraison de vos commandes.

Notre objectif est de vous proposer une expérience d'achat simple, transparente et fiable, de la validation de votre commande jusqu'à la réception de vos produits.

1. Traitement des commandes

Après validation de votre commande et confirmation de votre paiement, celle-ci est transmise à notre service de préparation.

Nous nous efforçons de préparer et d'expédier les commandes dans les meilleurs délais, en fonction de la disponibilité des produits et de l'organisation logistique.

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail renseignée lors de l'achat.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison généralement estimé chez VOLTRIX® est de 5 à 10 jours.

Ce délai peut varier selon :

• La destination de livraison.

• La disponibilité du produit.

• Les délais de préparation et de traitement.

• Le transporteur chargé de l'acheminement.

• Les week-ends et jours fériés.

• D'éventuelles circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Les délais annoncés sont des estimations et ne constituent pas une garantie de livraison à une date précise, sauf engagement express contraire.

La date ou le délai de livraison applicable est communiqué au client avant la validation définitive de sa commande, conformément à la réglementation applicable.

En l'absence de délai convenu, les règles légales relatives à la livraison, notamment le délai maximal de 30 jours applicable en principe aux ventes à distance aux consommateurs en France, restent applicables.

3. Zones de livraison

VOLTRIX® livre dans les pays et territoires proposés lors du passage de commande.

La disponibilité de la livraison dépend de l